книга жалоб

Отменяя книгу жалоб в магазинах, чиновники лишили потребителей инструмента защиты своих прав. Об этом в комментарии ГолосUA сообщил адвокат Ростислав Кравец. «На самом деле в законодательстве, кроме книги жалоб, не было создано даже того же онлайн-инструмента, с помощью которого бы потребители, которые считают, что их права нарушены, могли бы обратиться в соответствующий государственный орган, который …

Лишая потребителей книги жалоб, у покупателей отобрали инструмент защиты прав – юрист Read More »

Книга жалоб могла защитить предпринимателей от необоснованных претензий покупателей. Теперь такой возможности у предприятия, продающего услуги или продукты, нет. Об этом в комментарии ГолосUA сообщил адвокат Ростислав Кравец. «Когда книгу жалоб отменили, само предприятие общественного питания или предприятие, которое предоставляет услуги, в общем-то не может быть своевременно проинформировано, что на него есть жалоба и что …

Книга жалоб могла защитить предпринимателей от необоснованных претензий покупателей – юрист Read More »