Пока одни украинцы возмущаются тарифами ЖКХ и баснословными цифрами в платежках, другие – игнорируют и не платят по счетам. По данным Государственной службы статистики Украины, на конец декабря 2018 года совокупная цифра задолженности украинцев по разным видам жилищно-коммунальных услуг составляет более 55 млрд гривен.
Самой популярной неоплачиваемой услугой является, конечно же, газ: долг украинцев – 26,4 млрд грн. Далее идет центральное отопление и горячая вода – 16,7 млрд грн. Тройку лидеров замыкает электроэнергия – долг в 4,8 млрд грн. За содержание домов и придомовую территорию не заплатили 4 млрд гривен, и чуть больше 3 млрд грн – за холодную воду и водоотведение. Вывоз мусора – с меньшим показателям долга – 600 млн грн.
После этой статистики возникает первая мысль: неужели все эти должники живут без света, газа и воды? Ведь как показывает практика, электричество отключают за неуплату почти сразу, долго не церемонятся. А ведь еще существует закон, позволяющий забрать квартиру у жильца, чей долг превышает 20 минимальных зарплат – 84 тыс. грн.
“КП” в Украине” разобралась, при какой сумме долга могут лишить украинца “коммуналки” и как скоро заберут квартиру, если игнорировать свои платежки.
Холодная и горячая вода
Долг – от 2000-3000 грн.
– Мы не предоставляем бесплатные услуги, и если человек не платит по счету, предпринимаются соответствующие меры. Отключить воду мы не можем. Поэтому блокируем канализацию, – рассказала нам начальник информационного управления “Киевводоканала” Виктория Яковлева. – Действовать начинаем, если долг превышает несколько тысяч гривен. Но хочу сразу отметить: мы очень лояльны к нашим потребителям. Если человек приходит и объясняет причину неоплаты, вносит хоть минимальную сумму по долгу, мы не отключаем его. Лишь после шести проигнорированных предупреждений отправляем бригаду к должнику.
Электричество
Долг – один месяц
– Сумма долга в платежке не имеет значения. Не оплатили – остались без света, – прокомментировали “КП” в Украине” в одной энергетической компании. – Если есть просрочка более чем в две недели после получения квитанции, свет отключают.
Газ
В теории долг – одна платежка, не оплаченная в течение 5 дней. На практике долг для частных домов – 30 000 грн, для многоквартирных – 10 000 грн.
– Согласно договору потребитель обязан своевременно вносить оплату и в полном размере. В срок не менее 5 рабочих дней с момента получения счета, – рассказали “КП” в Украине” в ПАТ “Киевгаз”. – Оператор ГРС имеет право прекратить/ограничить газоснабжение в случае несвоевременной и/или неполной оплаты услуг согласно условиям договора распределения природного газа.
Представители ПАТ “Киевгаз” объясняют, что это – теория. По факту отключают газ лишь тогда, когда сумма долга подскочит до 10 000 грн у жильца из многоквартирного дома и до 30 000 грн у тех, кто проживает в частном секторе.
– Как происходит само отключение? Все индивидуально. К счастью, мы редко сталкивается с такими запущенными случаями, да и в целом ситуация с неплательщиками в Киеве не критичная, – добавляют в “Киевгазе”.
Мнение юриста
Отрезать не по закону
– Нет такого закона, согласно которому представитель коммунальных услуг за долги отрезает вам газ/свет/воду и прочее, – рассказывает старший партнер адвокатской компании “Кравец и партнеры” Ростислав Кравец. – Если вы не платите по счетам, коммунальная компания имеет право обратиться в суд и потребовать выплатить долг, но не самовольно отрезать вам провода или перекрывать трубы – это самоуправство. Коммунальщики могут разорвать с вами договор, подать в суд, но и на этом этапе, пока не будет вынесено решение, услуги должны предоставляться.
Перед тем как заключать договор с поставщиком газа/света/воды, читайте его внимательно. В нем, как правило, прописаны пункты, позволяющие отключить у вас коммуналку. И одним из оснований является несвоевременная уплата. Но тут есть важный момент: сразу или после истечения срока в пять календарных дней после получения платежки отключить коммунальные услуги не могут. Это в их же стандартном публичном договоре и прописано.
Сначала приходит извещение о неуплате и, если потребитель идет на контакт, а не просто игнорирует свой долг, разрабатывается график погашения задолженности. Если такого графика нет, коммунальная компания имеет право полученные деньги от потребителя зачислять в счет погашения существующего долга согласно очередности его возникновения. А вот если уже совсем никакие деньги не платятся и извещения молча копятся, коммунальщики отрезают свет/газ/воду. Но все должно происходить именно в таком порядке.
По словам нашего эксперта, если жильцу отключили электричество за неуплату, можно отправляться в суд с претензией на коммунальную компанию. Но едва ли кто-то захочет тратить деньги на такие юридические разбирательства, если и без того денег на коммуналку нет.
Но если свет отключить за неуплату не могут, то квартиру за долги ЖКХ – легко?
– Речь идет о случаях, когда сумма задолженности превышает 20 минимальных зарплат – более 80 000 грн. Но тут важно понимать, что под долгом подразумевается – неоплата за ЖКХ, алименты, штрафы и прочее. И долг взимает исполнительная служба, а не сам поставщик услуги. То есть сами, например, газовики не могут отобрать у вас квартиру. Более того, эта мера крайняя, и к ней прибегают очень редко, да и сам процесс непростой – к примеру, если у должника в квартире прописаны несовершеннолетние дети, это уже препятствие к изъятию жилья за долги.
Бди!
Согласно публичному договору распределения природного газа с 1 мая 2019 года за неуплату будут начислять пеню. Размер ее 0,01% от суммы долга за каждый день просрочки. Общий размер начисленной пени не может превышать 100% общей суммы долга. Начисление пени начинается с первого рабочего дня, следующего за последним днем крайнего срока оплаты, указанной в квитанции.
Сложнее обстоит дело с отоплением и услугами по содержанию дома.
Если человек не платит за отопление – прийти и отрезать трубу в теории возможно, но на практике – едва ли. То же касается и вывоза мусора, и содержания придомовой территории.
– Ну не платите вы, а другие ж платят – нам что теперь, не убирать и мусор не вывозить из-за одного должника? – размышляют столичные коммунальщики.
Кстати
Новая методика оплаты “за соседа” еще не работает
Нашумевшая измененная оплата воды по принципу “воду льет сосед, а платит весь дом” еще не вступила в силу. “КП” в Украине” писала о том, что с февраля в квитанциях может добавиться пара лишних кубов. А может, и не пара, если квартирного счетчика на воду нет. Однако в “Киевводоканале” сообщают: новая методика еще не работает.
– Методика начнет действовать лишь тогда, когда на уровне Кабинета министров будут приняты обновленные Правила предоставления коммунальных услуг. По состоянию на сегодняшний день такие правила находятся в стадии разработки. Поэтому пока платежки формируются в прежнем режиме, – объяснила начальник информационного управления “Киевводоканала” Виктория Яковлева.
Ульяна Купновицкая, КП в Украине
