Рассказывает адвокат, старший партнер адвокатской компании «Кравец и партнеры» Ростислав Кравец:
Главный совет — это исключительно письменное общение со страховой компанией. Сроки выплат должны быть указаны в самом договоре и в правилах страхования, которые также можно потребовать у страховой компании. Если компания затягивает с выплатой необходимо обратиться с соответствующей жалобой в Нацфинуслуг и в Моторное транспортное бюро. Подобные жалобы зачастую ускоряют осуществление выплат. Самый крайний способ — это обращение с соответствующим иском в суд, но судебный процесс и последующее исполнение судебного решения может значительно затянуться.
Советует ведущий специалист отдела рассмотрения страховых дел СК «ИНГО» Андрей Пастушенко:
Основополагающим правилом для получения возмещения при наступлении страхового события является точное и беспрекословное выполнение условий, прописанных в договоре. Основными из них являются: обязательное информирование страховщика об инциденте непосредственно с места события, вызов компетентных органов для оформления и фиксации обстоятельств происшествия (ГАИ, милиция, пожарная охрана), предоставление страховщику всех необходимых документов, а так же автомобиля для осмотра в установленные договором сроки.
